Trocas (Compra Errada)

A gente entende que às vezes acontece — se você comprou por engano, pode trocar o produto por outro dentro de 7 dias corridos a partir da data da compra.

Onde trocar

  • Trocas somente presencialmente na nossa loja física. Não fazemos trocas por correio.

O que trazer

  • Produto em perfeito estado, sem sinais de uso, sem odores e na embalagem original.

Regras importantes

  • Só trocamos por outro produto disponível na loja — não fazemos devolução de dinheiro.

  • Se o produto escolhido tiver valor maior, o cliente paga a diferença.

  • Se for de valor menor, emitimos um crédito em loja (válido por 6 meses).

Como proceder

 

  • Basta trazer o produto à loja dentro do prazo de 7 dias e a gente faz a troca na hora